Коммуникабельность

Какой он, коммуникабельный человек. Как развить коммуникабельность и умение общаться

Коммуникабельный человек должен обладать большим словарным запасом
. Известно, что людям с небольшим словарным запасом тяжело общаться, тяжело выражать свои мысли, потому что отсутствуют инструменты для этого – слова. Кроме того, если вы общительный человек, но с ограниченным запасом слов, вас вполне можно считать разговорчивым, но к коммуникабельности это не имеет отношения. О таких людях говорят: «Много слов – мало информации».

Для того, чтобы увеличить количество слов, которые вы не просто знаете, но и активно используете в своей речи, необходимо много читать. Если встречается какое-либо незнакомое слово, узнавайте его значение и старайтесь не только запомнить, но и употребить его в своей речи.

Многие люди умеют размышлять, имеют достаточно высокий уровень интеллекта, но у них возникает следующая трудность – им тяжело выражать свои мысли, поэтому тяжело общаться. Что делать в этом случае? Нужно научиться выстраивать мысли в связную речь
. Устная речь отличается от письменной, мы можем очень хорошо писать и при этом очень плохо говорить.

Наша задача заключается в том, чтобы раскрыть именно устную речь. Поэтому для тренировки можно читать короткие тексты и пересказывать их вслух. Можно просто пересказывать разные тексты, а можно пересказывать один и тот же текст, но каждый раз по-разному. Это дает возможность, с одной стороны, увеличить словарный запас, а с другой стороны, наработать навык устной речи. Одним из достаточно простых и распространенных типов текстов, которые можно брать для пересказа, являются анекдоты. Можно также использовать сказки или притчи.

Очень важным качеством для развития коммуникабельности является храбрость в общении
. Иногда мы стесняемся, иногда нам тяжело разговориться с незнакомым человеком. Для того, чтобы появилась храбрость и непринужденность, необходимо преодолеть страх общения с незнакомыми людьми.

Постарайтесь найти повод или тему, на которую можно поговорить с кем-то в маршрутном такси, у кассы в супермаркете или просто на улице. Постарайтесь разговорить собеседника. Такое упражнение можно сделать для того, чтобы проверить, насколько вам легко удается первым начать разговор. Если для вас это не проблема, значит, тренироваться не нужно. Если вступить в разговор с незнакомцем трудно и вы чувствуете, что есть страх общения, тогда нужно тренироваться.

Есть множество приемов, с помощью которых можно показать человеку, что вы его слушаете и он вам интересен. Один из таких приемов называется парафраз, или умение повторить последнюю фразу собеседника иными словами. Этот и некоторые другие простые приемы показывают, что вы с человеком на одной волне, что вы слышите то, что он говорит. Очевидной ошибкой многих людей является ситуация, когда они, вместо того, чтобы слушать, затевают монолог и не дают ничего сказать своему собеседнику.

Диалог предполагает умение поддерживать разговор, то есть, развивать тему, начатую другим участником беседы, умение поддерживать интерес у собеседника, умение стимулировать его раскрыть эту тему еще глубже.

Еще одним важным условием, как продолжение предыдущего пункта, является умение сопереживать другому человеку. В психологии это называется эмпатией

Дело в том, что в разговоре выражаются не только слова, но также чувства и эмоции
Настоящий собеседник всегда эмпатирует, то есть, присоединяется к говорящему, воспринимает и отражает его переживания, что также способствует дальнейшему развитию общения.
Кроме всего вышеперечисленного, важно развивать находчивость в общении и умение управлять вниманием
собеседника. Если вы научитесь делать это, то с помощью своей речи вы будете интриговать, вы будете говорить не сухими фактами, а преподносить их в интересной форме
Умение управлять вниманием является обязательным навыком хорошего коммуникатора.
И последним пунктом, о котором хотелось бы сказать, является умение создавать хорошее впечатление
о себе, чтобы собеседник хотел вернуться к общению с вами

Для этого необходимо иметь аккуратный и ухоженный внешний вид, вести себя ненавязчиво и, в то же время, не следует быть слишком сдержанным или зажатым. Чувствуйте себя свободно и непринужденно.

Держимся на позитивной волне

Что значит «коммуникабельный»? Пожалуй, постоянным синонимом этого слова может быть «оптимистичный». Общительные люди редко унывают. Даже если они сталкиваются с серьезными трудностями в жизни, то умеют найти в них положительные моменты и немного пошутить. Улыбаться и идти вперед – главное правило коммуникабельных людей. Ведь приветливое лицо притягивает гораздо больше людей, чем унылое выражение.

Если вы думаете, как пессимист, то пришло время перестраиваться на позитивную волну. Конечно, постоянно быть сильным и несгибаемым оптимистом невозможно. Но необходимо учиться видеть в негативной куче проблем нечто обнадеживающее и перспективное. Вы скажете, что это редкий дар, и он не подвластен всем? Как бы ни так! Главное, каждый день наблюдать за собой и работать, убирая препятствия на пути. И вы не заметите, как к вам потянутся люди, а качество общения станет продуктивнее и приятнее.

Как развить коммуникабельность?

Даже самый малообщительный человек, любящий одиночество, может развить в себе коммуникабельность. В силу характера он может и не добиться лидерства в коллективе (ему это обычно и не нужно), но стать приятным в общении собеседником вполне реально.

Для этого надо взять на заметку ряд советов:

Расширьте круг общения. Часто люди привыкли общаться лишь с определенными знакомыми, которые близки им по интересам. Но чтобы стать коммуникабельным этого мало. Следует уметь налаживать контакт даже с тем, кто полностью противоположен вам по характеру и мировоззрению;
Пользуйтесь удобным поводом для общения. Часто необщительные люди даже не замечают, сколько есть замечательных возможностей завести разговор и лучше узнать коллегу по работе или приятеля. Например, человека спросили о том, как прошли его выходные. В этом случае вместо простого и малосодержательного ответа можно рассказать забавную историю, которая произошла на отдыхе или же перевести диалог в русло обсуждения общих хобби;
Научитесь получать удовольствие от разговора и делайте акцент на позитивных темах. Некоторые воспринимают общение лишь как формальную обязанность для поддержания социальных связей. Но стоит добавить в ежедневное общение искреннюю заинтересованность и оптимистичный настрой, как люди тут же начинают тянуться к такому человеку.

В этом видео психолог Дмитрий Самарин расскажет о способах, которыми можно улучшить навыки общения и коммуникабельности в целом:

Процесс развития коммуникабельности

Еще с рождения каждый человек наделяется определенными способностями. Одной из основных, дающих возможность человеку комфортно взаимодействовать в социуме, является коммуникабельность. Что такое должен сделать человек, чтобы найти общий язык с людьми? Ведь для этого не нужно быть полиглотом, читать немыслимо много литературы. Все-таки эта способность связана не только с нравственно-этическими качествами личности, но и с физиологической составляющей и отчасти присуща каждому с момента рождения. В зависимости от различных психологических особенностей, люди по-разному взаимодействуют друг с другом.

Так как с момента рождения человек находится в социуме, то важным аспектом его жизнедеятельности является общение. Коммуникабельность с первых дней жизни развивается с помощью ближайшего окружения. В семье, на примере поведения своих родителей, ребенок учится взаимодействовать. Далее к этому процессу подключаются детский сад, школа, друзья, работа и т.д.

Заполняя анкету при поступлении на работу или описывая характер человека, стало актуальным в описании личностных характеристик указывать такие качества, как ответственность, коммуникабельность. Особенно в сфере обслуживания и продаж, где приходится много общаться с клиентами. Определение “коммуникабельность” что такое означает с точки зрения работодателя?

С точки зрения бизнеса эта черта характера должна быть направлена на результат. То есть необходимо при помощи своих коммуникативных качеств заинтересовать определенного контрагента, установить с ним прочные партнерские отношения или заключить выгодный контракт. Понятие “коммуникабельность” – что такое определение значит для обычного человека? Самым простым и понятным объяснением является то, что это слово означает умение общаться.

Как стать коммуникабельным человеком

Держать равновесие

Спокойные, уверенные в себе и дружелюбные люди всегда располагают к себе

Следует избегать заискивания, спешки, дрожания в голосе, а также обращать внимание на невербальные способы общения, которые выдают волнение или, наоборот, убеждают в силе и стойкости. Непринужденная поза, взгляд в глаза, ровные тон и голос не только обращают внимание аудитории, но и заставляют ее уважительно относиться к говорящему

Не спешить

Встречая человека «по одежке», не стоит формировать о нём свое мнение. Бывает, что выводы, сделанные о собеседнике в первые часы общения, совершенно не соответствует действительности. Создав образ человека в своей голове, мы интуитивно вырабатываем тактику общения и модель поведения с ним. Ошибка может дорогого стоить. Лучше стараться в любом человеке искать только положительные стороны.

Слушать, не теряя контакта

Важно, чтобы собеседник ощущал внимание к себе, чувствовал, что его слушают. Убедить в этом можно, если большую часть разговора смотреть в глаза, выражать эмоции от услышанного, задавать логичные вопросы, не перебивать

Не оценивать

Следует избегать критической оценки чужих реплик. Когда мы сомневаемся в компетентности человека или в правдивости его слов, адресант закрывается и становится недоступен для качественного диалога. В итоге теряют оба, так как эффективные коммуникации не произошло.

Проявлять инициативу

Коммуникабельный человек должен выработать привычку улыбаться собеседнику, начинать разговор и здороваться первым. Став инициатором беседы, он имеет право вести ее и быть ответственным за исход диалога. Собеседник подсознательно понимает это и проявляет уступчивость.

Работать над собой

Чтобы не стоять на месте, нужно пополнять словарный запас и расширять кругозор. Это происходит, когда мы занимаемся саморазвитием, читаем литературу, изучаем тенденции в разных отраслях. Информация, которую мы подчерпнем, поможет вести беседу естественно и непринужденно.

Мы подробно рассказали о том, кто такой коммуникабельный человек и какими качествами он обладает. Коммуникабельность имеет много преимуществ. Но чтобы овладеть искусством качественного общения с окружающим миром, стоит приложить усилия. Наши советы подскажут, в каком направлении двигаться.

Человека, сегодня известно, пожалуй, каждому. Но далеко не каждый может умело распоряжаться ею. Психологи выделяют два типа характера: интроверт и экстраверт. Первый погружен во и собственные переживания, второму присущ общительный характер. Ему легче устанавливать дружеские и деловые отношения, он открыт и ориентирован на внешний мир.

Оба типа довольно гибкие. И со временем, например, интроверт может развить в себе качества экстраверта. Все будет зависеть от личных стремлений, готовности и обстоятельств. Однако стоит отметить, что общительный еще не значит коммуникабельный. Итак, разберемся в понятии и выясним, как развить коммуникабельность. Каковы преимущества данного качества и как определить его степень у себя?

Как развивать коммуникабельность

Развитие коммуникабельности – достаточно важный процесс, в котором необходимо помнить следующее:

Общение помогает найти различные темы для разговора с любым человеком, в любом месте, в любой компании.

В данной статье мы разобрали качества коммуникабельности, основные ее характеристики, типы, выявили проблемы общения и т.д.

Данное понятие можно охарактеризовать, используя различные методы и способы подхода к изучению. Важным является развитие коммуникабельности, потому что именно оно способствует продвижению человека к вершине успеха.

Общительный, контактный; легкий, компанейский, свойский, совместимый, артельный. Ant. замкнутый, стеснительный Словарь русских синонимов. коммуникабельный см. общительный Словарь синонимов русского языка. Практический справочник … Словарь синонимов

– склонный, способный к общению, коммуникации (КОММУНИКАЦИЯ), установлению контактов и связей, легко устанавливающий их, общительный. Словарь иностранных слов. Комлев Н.Г., 2006. коммуникабельный … Словарь иностранных слов русского языка

коммуникабельный
– ая, ое. communicable adj. &LT; communiquer. Склонный, способный к коммуникации, установлению контактов и связей, легко устанавливающий их. СИС 1985. Комммуникабельность и, ж. Секс не роскошь, а способ коммуникабельности. Г. Малкин Максимы. // ЛГ… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

Прил. Такой, который легко вступает в контакт, становится одним из звеньев коммуникации в общении с людьми и с которым другие хотят общаться. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Коммуникабельный, коммуникабельная, коммуникабельное, коммуникабельные, коммуникабельного, коммуникабельной, коммуникабельного, коммуникабельных, коммуникабельному, коммуникабельной, коммуникабельному, коммуникабельным, коммуникабельный,… … Формы слов

коммуникабельный
– коммуник абельный; кратк. форма лен, льна … Русский орфографический словарь

коммуникабельный
– кр.ф. коммуника/белен, коммуника/бельна, льно, льны; коммуника/бельнее … Орфографический словарь русского языка

коммуникабельный
– ‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: общительный, контактный Ant: замкнутый, стеснительный … Тезаурус русской деловой лексики

коммуникабельный
– ая, ое; лен, льна Общительный, такой, который легко вступает в контакт с другими людьми и с которым легко общаться. Синонимы: конта/ктный (разг.) Антонимы: некоммуника/бельный Родственные слова: коммуника/бельность Этимология: От французского… … Популярный словарь русского языка

Ая, ое; лен, льна, льно. Легко вступающий в общение, общительный. К. характер. Он очень коммуникабелен. ◁ Коммуникабельность, и; ж. Его к. поразительна … Энциклопедический словарь

Книги

, Москвина Марина Львовна. О книге
Путевой дневник писателя-радиожурналиста с практичными советами для тех, кто осваивает это ремесло.
Марина Москвина десять лет вела авторскую передачу “В компании Марины…
Учись слушать. Серфинг на радиоволне , Москвина, Марина Львовна. Путевой дневник писателя-радиожурналиста с практичными советами для тех, кто осваивает это ремесло. Марина Москвина десять лет вела авторскую передачу «В компанииМарины Москвиной!» на канале…

В последнее время, чтобы получить работу, что только соискатели не указывают в резюме! Одним из самых распространенных личных качеств, которые люди указывают при приеме на работу, является коммуникабельность.

Что такое коммуникабельность и какие виды коммуникабельности существуют, мы расскажем в этой статье.

Говорим с людьми на темы, которые им интересны

Почему? На этот вопрос дал исчерпывающий ответ Дейл Карнеги. Он заметил, что есть лишь один способ оказать влияние на другого человека: говорить с ним о том, чего он желает, к чему стремится, и открыть ему способ, как это получить. Чтобы было совсем понятно, Карнеги привел пример, который взяли на вооружение люди, занимающиеся продажами. Его еще называют «принципом земляники со сливками».

Дейл Карнеги сказал, что он любит землянику со сливками, а рыба – червяков и кузнечиков, поэтому когда он идет на рыбалку с намерением ее поймать, то цепляет на крючок то, что любит рыба, а не он, то есть червяка, а не землянику. В противном случае улова не видать.

Значит, если мы хотим понравиться человеку и заинтересовать его, то должны беседовать с ним на темы, близкие ему, а не нам. Предмет его интересов можно выяснить с помощью наводящих вопросов. Если мы угадаем, то, возможно, нам и не придется говорить самим, а достаточно будет лишь активно слушать. Так мы сможем поддержать разговор даже о вещах, в которых не особо компетентны. Людям нравится ощущать свою значительность, так поможем им в этом.

Коммуникабельность детей

Что такое детская коммуникабельность, генерируемая маленьким любознательным мозгом, знает каждый родитель. Бесконечные вопросы, жажда внимания – такой период переживали все в раннем детстве

Важно научить ребенка проявлять эту общительность не только по отношению к родне, но и не бояться социального взаимодействия вне дома. Чем раньше получится овладеть искусством коммуникации, тем легче маленькому человеку дастся становление полноценной зрелой личностью

Правильнее всего развивать детские коммуникативные навыки, обучая общению на своем примере: пусть ребенок посещает мероприятия вместе с вами, наблюдает за манерой общения и перенимает ее. Поощряйте его инициативу в знакомствах на детской площадке, мягко подталкивайте его к взаимодействию

Что самое важное – обеспечьте ему развитие здоровой самооценки, которая послужит устойчивым внутренним стержнем уверенности в себе, такой необходимой для высокой коммуникабельности

Резюме

Итак, мы выяснили, что такое коммуникабельность человека и чем она полезна в жизни. Это искусство общения, которым при желании и правильных ориентирах способен овладеть каждый. Не стоит забывать, что на коммуникабельность влияет опыт и уровень интеллектуальной подготовки. Но все это приходит со временем. А пока пора сделать первые шаги навстречу успеху.

Текущая версия страницы пока

не проверялась

опытными участниками и может значительно отличаться от

версии

, проверенной 5 марта 2014; проверки требуют

9 правок

Текущая версия страницы пока

не проверялась

опытными участниками и может значительно отличаться от

версии

, проверенной 5 марта 2014; проверки требуют

9 правок

Коммуника́бельность (новолат. соединимый, сообщающийся) — способность к общению, к установке связей, контактов, общительность; совместимость (способность к совм. работе) разнотипных систем передачи информации.

В психологии общения — умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему общению с другими людьми. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми, такими как, например, менеджер по продажам, менеджер по связям с общественностью, менеджер по персоналу.

Одна из черт успешного взаимодействия — это непредубежденность в отношении чужих взглядов. Согласно Тесвальду и Пуну (Tjosvold и Poon), непредубежденность это психологическая концепция, согласно которой люди рассматривают взгляды и знания других людей, «при этом понимая, что другие должны быть свободны в выражении их взглядов, и что значение знаний других людей должно быть признано». Непредубежденность может принимать различные формы

Существуют аргументы, согласно которым учителя в школах должны больше акцентировать внимание на непредубежденном отношении к науке, нежели на одном только релятивизме, потому что релятивизм — не единственный подход, принятый в научном сообществе

Непредубежденность, как правило, считается важным личным атрибутом для эффективного участия человека в топ-менеджменте и других рабочих группах.

Типы коммуникабельности

Коммуникабельность можно условно разделить на два типа: письменную и устную.

Письменная коммуникабельность проявляется в том, знаете ли вы правила написания деловых писем и заполнения разного рода официальных документов, а также насколько грамотно вы пишете (имеются ли у вас пунктуационные, орфографические или синтаксические ошибки). Ваша речь должна быть максимально лаконичной и в то же время в нескольких фразах вы должны уметь донести необходимую информацию до читателя. Как говорят, краткость – сестра таланта. Нужно уметь излагать мысли кратко и емко.
Устная коммуникабельность дает вам больший простор для самовыражения и применения своих вербальных навыков общения. Устная коммуникабельность предполагает наличие умения четко излагать свои мысли, умения слушать своих собеседников и при этом располагать их к себе. Вы не только должны заставить вашего собеседника вас слушать, но и сделать так, чтобы он сам стал заинтересован в дальнейшем общении с вами и готов был принять вашу позицию. Кроме того, в личном контакте не менее важными считаются такие факторы, как умение читать язык жестов, чувство стиля при выборе соответствующего ситуации наряда, умение совладать со своими эмоциями и не выражать их на публике. Последнее как раз и отличает коммуникабельных людей от общительных – если общительный человек может позволить себе выйти из себя, вспылить и сказать что-то на эмоциях, то коммуникабельный человек должен быть в душе парламентером, который не позволит эмоциям взять верх над разумом.

Подводя итог, можно сказать, что коммуникабельный человек отличается следующими чертами характера:

общительность;
тактичность;
тонкое чувство юмора;
учтивость;
красноречие;
умение заинтересовать собеседника.

Чтобы развить в себе коммуникабельность, необходимо придерживаться простых правил: всегда идите на контакт, не избегайте общения, будьте всегда настроены позитивно и проявляйте инициативу в разговоре. Еще одним верным помощником для вас может стать юмор: он помогает расположить к себе собеседников и разрядить обстановку, когда беседа заходит не в то русло.

О том, что быть коммуникабельным – хорошо и выгодно, знают все. Составляя резюме, мало кто забывает упомянуть, что он – коммуникабельный человек. Но что на самом деле представляет собой это качество и каков настоящий портрет его обладателя?

Манипуляция как отрицательная сторона коммуникабельности

Иногда люди злоупотребляют своим умением непринужденно общаться. Они манипулируют собеседниками, совершенно не беря в расчет их интересы и желая лишь достичь своих целей.

Часто в рабочих коллективах, где есть хорошие условия для карьерного роста, такие манипуляторы умело сталкивают лбами своих коллег. При этом они выставляют себя в выгодном свете перед начальством, как бы между делом принижая умения других сотрудников.

Такая манипуляция считается негативным проявлением коммуникабельности. Часто достигнуть желаемого можно не жертвуя интересами других, а находя компромиссы и стремясь к здоровому соперничеству в рабочем коллективе.

Типы коммуникабельности людей

Условно типы человеческой коммуникабельности разделяются на 4 вида.

Доминантный тип характеризуется стремлением к овладению речевой инициативы, не терпит случаев, когда его перебивают. Разговор с такими личностями следует начинать поддерживать исключительно после паузы в их речи.
Мобильный тип считается лучшим для бытового общения, так он не испытывает никаких трудностей в процессе речевого взаимодействия. Такие люди склонны часто менять тему разговора, поэтому в деловой сфере эффективность их коммуникативных навыков снижается.
Ригидный тип характеризуется наличием трудности в процессе вступления в разговор. После того, как этот этап оказывает позади, собеседник, обладающий ригидной коммуникабельной способностью, четко формулирует свою позицию, причем он ее преподносит логично и рассудительно. Такой тип оптимален для плодотворного ведении деловых переговоров.
Интроветный тип характеризуется отсутствием стремления к владению инициативы ведения разговора. Такие люди отличаются скромность, застенчивостью, принижением собственных возможностей. Причем коммуникативные способности снижаются при вступлении во взаимодействие незнакомых людей.

Тест на общительность

Для проведения этого маленького исследования необходимо представить следующие ситуации:

Вам поручили выступить с подробным отчетом на совещании или докладом на конференции. Вы расстроены?
Произошел конфликт между вашими коллегами. Начальник просит вас разобраться в нем. Вы боитесь испортить отношения с коллегами?
Идет обсуждение какой-то проблемы или предмета. Некто высказывает свое мнение, но оно является неверным. Вы будете спорить с предыдущим оратором, доказывая истину?
Предстоит ответственная деловая встреча. Вы нервничаете?
Незнакомец на улице спрашивает вас, где находится ближайшая булочная. Вас это раздражает?

На этом тест на общительность считается пройденным. Переходим к результатам. Подсчитать их очень просто. Если на большинство вопросов вы ответили положительно, вам следует всерьез задуматься, как развивать коммуникабельность. А если ответ «да» присутствует во всех пунктах, то это даже не свойство, а проблема вашего характера. Работа в команде для вас просто невыносима. Непросто складываются и отношения с коллегами.

Отрицательный же ответ на данные вопросы – показатель коммуникабельности. Чем их больше, тем выше ее уровень. В любом обществе такому человеку комфортно и практически любая жизненная ситуация решается легко.